Fragen zum Versand

• Wo ist meine Bestellung?

  Nutze unser Support-Chat-Tool um Deine Bestellungen aufzurufen. Rufe mit einem Klick auf die Bestellung die Statusseite auf. Dort wird Dir der aktuelle Versandstatus mit dem Link zu dem Versanddienstleister angezeigt.

• Ich habe bestellt und eine falsche Adresse eingegeben. Was kann ich tun?

  Bitte wende Dich umgehend an unseren Support, damit wir die Adresse noch anpassen können. Wenn es zu spät ist, können wir eine Fehl-Zustellung nicht ausschließen. Solltest Du ein Kundenkonto erstellt haben, bitten wir Dich dort einzuloggen und die Adresse anzupassen.

• Ich habe versehentlich bestellt. Kann ich meine Bestellung noch stornieren?

  Bitte wende Dich umgehend an unseren Support. Da wir Bestellung zügig versenden kann es oftmals schon zu spät sein. Wir weisen darauf hin, dass man mit einer Bestellung einen rechtsgültigen Kaufvertrag eingeht. Wenn die Bestellung schon an den Versanddienstleister übergeben wurde, muss die Bestel...

• Wie lange dauert der Versand?

  Der Versand innerhalb Deutschland dauert in der Regel 3-4 Werktage.